Ketika kita lupa untuk memperpanjang masa aktif dari kartu Telkomsel, sehingga kartunya mati. Hal ini akan menyebabkan kita dalam masalah tentunya. Karena nomor telepon kita tentunya sangat penting dan sudah diketahui banyak orang. Maka jangan khawatir ada beberapa cara yang dapat dilakukan. Berikut cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati adalah:
1. Cara Kode Dial
Cara kode dial dapat kamu pakai dengan menggunakan handphone. Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan adalah:
- Pertama kita siapkan kartu KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor dan kartu sim yang akan diaktifkan kembali.
- Lalu buka menu panggilan pada hp.
- Tekan *888*89# dari nomor yang akan diaktifkan kembali.
- Kemudian pilih reaktivasi kartu.
- Lalu pilih setuju, jika kamu menyetujui semua persyaratannya.
- Setelah itu kita akan diperintahkan masukkan nomor KTP dan KK.
- Tunggu beberapa saat untuk mengetahui balasan apakah kartu dengan nomor yang tadi hangus masih bisa diaktifkan kembali atau tidak.
2. Telkomel E-Care
Telkomsel E-Care yakni kita dapat mengaktifkan kartu telkomsel yang telah mati dengan cara menghubungi Telkomsel E-Care melalui mengirim Direct Messege atau DM ke Twitter ataupun Instagram Telkomsel. Dan berikut cara dan langkah-langkah yang harus dilakukan adalah:
- Pertama siapkan KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor yang digunakan serta kartu sim fisik yang akan diaktifkan kembali.
- Kemudian hubungi customer service Telkomsel melalui Direct Messege lalu ketik reaktivasi prepaid.
- Lalu kita akan mendapatkan link untuk mengupload KTP, KK dan foto kartu sim fisik yang akan di reaktivasi.
- Setelah itu kita akan mendapatkan panggilan video call untuk melakukan validasi data diri.
3. GraPARI
Selanjutnya untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati terakhir adalah dengan datang ke GraPARI terdekat. Ketika kita akan datang ke GraPARI kita harus membawa beberapa data-data.
Maka sebaiknya kita menyiapkan KTP, KK dan kartu sim yang hangus. Untuk datang kesana juga tidak dapat diwakilkan oleh orang lain. Jadi kita harus datang sendiri untuk mengurusnya. Kita akan diarahkan untuk bertemu dengan customer service.
Dan untuk mengaktifkan kembali kartu yang hangus kita tidak dikenakan biaya. Hanya saja kita perlu mengisi ulang pulsa ataupun paket data internet minimal hanya Rp. 10.000,00 agar masa aktif kartu dapat langsung diperpanjang.
4. Masa Aktif Kartu Telkomsel dan Masa Tenggang Kartu Telkomsel
- Jika masa aktif habis, maka kartu Telkomsel akan masuk pada masa tenggang selama 30 hari.
- Jika dalam 30 hari pada masa tenggang ini kita belum mengisi pulsa atau kuota untuk memperpanjang masa aktif kartu, maka kartu Telkomsel akan hangus.
- Kemudian kita memiliki waktu terbatas dari akhir masa tenggang hingga berakhirnya masa hangus yakni selama 175 hari.
- Dan jika kartu sudah melewati masa hangus, maka kartu Telkomsel akan langsung masuk pada masa Ready For Recycle atau siap di daur ulang.
Sehingga kita dapat mengaktifkan kembali kartu Telkomsel kita pada saat masih dalam masa tenggang atau dalam waktu yang terbatas yakni 175 hari.
Maka kita harus segera melakukan proses aktivasi kartu Telkomsel jika memang ingin nomor kita kembali aktif. Karena jika tidak maka kartu tidak akan dapat di aktivasi kembali karena akan di daur ulang.